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Erklärung zur Informationspflicht – Allgemeines
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, DSG, TKG ). In diesen Datenschutzinformationen informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website/Applikation.
Die Daten werden nach Wegfall des Zwecks oder auf Verlangen des Betroffenen suspendiert und gesperrt oder nachhaltig gelöscht, sofern dem keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen widersprechen. Diese Datenschutzerklärung informiert über Art, Umfang und Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten.
Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Die Daten werden entweder auf Rechtsgrundlage eines Vertrages oder gemäß GewO, durch Einwilligung des Nutzers oder der Nutzerin gemäß Art 6 Abs 1 lit a DSGVO sowie im Zuge unseres berechtigten Interesses gemäß Art 6 Abs 1 lit f DSGVO verarbeitet. Es soll eine möglichst umfassende Darstellung an Informationen erreicht werden und den Nutzern ein bestmöglicher Service geboten werden. Zwecke der Verarbeitung: Technische Bereitstellung, Stabilität und Sicherheit (Hosting, Server Logs), Geokodierung von Adressen zur Kartendarstellung, Webanalyse (anonymisiert) & Reichweitenmessung zur Optimierung, Werbeerfolgsmessung (Google Ads Conversions; Facebook Pixel nur bei Kundeneinbindung), Kommunikation via Formulare/E Mail; Newsletter (sofern genutzt), Automatischer Import öffentlicher Facebook Page Posts teilnehmender Firmen. Datenquellen & Datenkategorien: Nutzungs /Metadaten: IP Adresse (gekürzt/anonymisiert, soweit möglich), Zeitstempel, abgerufene Ressourcen, Referrer, Browser/Endgerät, Kommunikationsdaten: Inhalte aus Formularen/E Mails (Kontaktangaben, Anfrage). Newsletter Daten: E Mail Adresse, Double Opt In Bestätigung (falls angeboten). Basisdatensatz/Unternehmensdaten: Unternehmensname, Anschrift, Kontakt, Beschreibung, Branchen/Öffnungszeiten (sofern bereitgestellt). Social Media Inhalte: Öffentliche Facebook Page Posts verbundener Firmen inkl. Metadaten.
Kontakt mit uns
Wenn Sie per Formular auf der Website oder per E-Mail Kontakt mit uns aufnehmen, werden Ihre angegebenen Daten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Die Daten Name, Anschrift, gekaufte Waren und Kaufdatum werden darüber hinaus gehend bis zum Ablauf der Produkthaftung (10 Jahre) gespeichert. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des Art 6 Abs 1 lit a (Einwilligung) und/oder lit b (notwendig zur Vertragserfüllung) der DSGVO.
Cookies
Unsere Website verwendet so genannte Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die mit Hilfe des Browsers auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Sie richten keinen Schaden an. Wir nutzen Cookies dazu, unser Angebot nutzerfreundlich zu gestalten. Einige Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese löschen. Sie ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen. Wenn Sie dies nicht wünschen, so können Sie Ihren Browser so einrichten, dass er Sie über das Setzen von Cookies informiert und Sie dies nur im Einzelfall erlauben. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein. Laut Gesetz können wir Cookies auf Ihrem Gerät speichern, wenn diese für den Betrieb dieser Seite unbedingt notwendig sind. Diese Seite verwendet unterschiedliche Cookie-Typen. Sie können Ihre Einwilligung zur Cookie-Erklärung jederzeit auf unserer Website ändern oder widerrufen.
Zwingendes Opt-in und § 165 Abs. 3 TKG:
Aufgrund der Vorgaben des österreichischen Telekommunikationsgesetzes (§ 165 Abs. 3 TKG) sowie der DSGVO wird für alle nicht-technisch notwendigen Dienste (insbesondere Tracking, Analyse und Marketing) eine aktive und informierte Einwilligung (Opt-in) über unseren Consent Management Dialog eingeholt. Ohne diese aktive Zustimmung werden keine entsprechenden Cookies angelegt, der Google Tag Manager nicht geladen und auch das Facebook Pixel nicht ausgelöst. Die Rechtsgrundlage für diese Dienste (Abschnitt 5 und 6.1) ist daher Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) in Verbindung mit § 165 Abs. 3 TKG.2.
Consent Management & Cookies (Gating von GTM & Facebook Pixel)
Wesentlich: Ohne ausdrückliche Einwilligung im Cookie Consent Dialog werden weder der Google Tag Manager noch das Facebook Pixel geladen. Damit sind vor Einwilligung auch keine über GTM gesteuerten Tags (Google Analytics, Google Ads) aktiv. Nur technisch notwendige Cookies/Techniken werden gesetzt. Einwilligungen können jederzeit über den Consent Dialog geändert/widerrufen werden.
Cookie Kategorien: Notwendig (z. B. Session ID, Consent Status) – ohne Einwilligung. Statistik (z. B. GA4) – nur nach Opt In. Marketing (z. B. Google Ads Conversions; Facebook Pixel bei Kunden) – nur nach Opt In.
Browser Einstellungen: Sie können Cookies auch im Browser deaktivieren; dies kann Funktionen beeinträchtigen
Server Log Files
Diese Website verarbeitet zum Zweck der Überwachung der technischen Funktion und zur Erhöhung der Betriebssicherheit des Webservers auf Grundlage des überwiegenden berechtigten Interesses des Verantwortlichen (technische Sicherheitsmaßnahmen) folgende personenbezogene Daten in einem Server-Logfile: 1) aufgerufener Seite bzw. Datei, 2) Uhrzeit der Serveranfrage, 3) Menge der gesendeten Daten in Byte, 4) Browsertyp / Browserversion (inkl. Betriebssystem), 5) Referrer URL, 6) IP-Adresse. Die erhobenen Daten dienen statistischen Auswertungen und zur Verbesserung der Website. Der Websitebetreiber behält sich allerdings vor, die Server Log Files nachträglich zu überprüfen, sollten konkrete Anhaltspunkte auf eine rechtswidrige Nutzung hinweisen. Zum Zweck der Überwachung der technischen Funktion und zur Erhöhung der Betriebssicherheit werden folgende Daten verarbeitet: (1) aufgerufene Seite/Datei, (2) Uhrzeit der Serveranfrage, (3) Datenmenge, (4) Browsertyp/ version inkl. Betriebssystem, (5) Referrer URL, (6) IP Adresse. Prüfung bei konkreten Hinweisen auf rechtswidrige Nutzung bleibt vorbehalten.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an sicherem Betrieb).
Speicherdauer: Löschung/Anonymisierung regelmäßig binnen 30–60 Tagen (längere Aufbewahrung nur zur Störungsanalyse/Beweissicherung).
Web-Analyse und Google-Dienste (Zustimmungspflichtig Google Analytics)
Diese Website verwendet Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics. Dazu werden Cookies verwendet, die eine Analyse der Benutzung der Website durch Ihre Benutzer ermöglicht. Die dadurch erzeugten Informationen werden auf den Server des Anbieters übertragen und dort gespeichert. Sie können dies verhindern, indem Sie Ihren Browser so einrichten, dass keine Cookies gespeichert werden. Wir haben mit dem Anbieter einen entsprechenden Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung abgeschlossen. Die Beziehung zum Webanalyseanbieter basierte ursprünglich auf einem „Privacy Shield" Abkommen der Europäischen Kommission mit den USA. Zumal die Standard Contractual Clauses (SCC) durch das sogenannte das EU-US Data Privacy Framework abgelöst wurden, ist die Übermittlung personenbezogener Daten in die USA nunmehr im Wesentlichen nach denselben Mechanismen wie unter seinem Vorgänger, dem „Privacy Shield", erlaubt. Wenn sich also ein US-Unternehmen nach dem „EU US Data Privacy Framework" zertifizieren lässt, wird ein nach den europäischen Datenschutzgesetzen angemessenes Datenschutzniveau erreicht. Daraus folgt, dass personenbezogene Daten von Europa an dieses Unternehmen übermittelt werden dürfen ohne das Erfordernis zusätzlicher Garantien gemäß Art 46 DSGVO. Ein Suchregister der nach dem DPF zertifizierten US-Unternehmen finden Sie unter: https://www.dataprivacyframework.gov/list. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des Art 6 Abs 1 lit a (Einwilligung) und/oder f (berechtigtes Interesse) der DSGVO. Unser Anliegen im Sinne der DSGVO (berechtigtes Interesse) ist die Verbesserung unseres Angebotes und unseres Webauftritts. Da uns die Privatsphäre unserer Nutzer wichtig ist, werden die Nutzerdaten pseudonymisiert. Die Nutzerdaten werden für die Dauer des Bestehens der Homepage aufbewahrt.
Google Analytics 4 (GA4) und Google Tag Manager (GTM)
Google LLC Mountain View, Kalifornien, Vereinigte Staaten ("Google") Google Analytics ist ein Webanalysedienst der Google LLC, Mountain View, Kalifornien, Vereinigte Staaten (Google"). Wir haben mit Google einen Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung geschlossen. Beim Aufruf unserer Website wird über den Browser eine Verbindung zu den Servern von Google hergestellt, es werden dabei Daten an teils in den USA befindliche Server von Google übermittelt, was durch Betätigen des angeschlossenen Cookiebots gesteuert werden kann. Allgemeine sowie detaillierte Informationen zum Umgang mit Daten bei Google Analytics finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google (https://policies.google.com/privacy) bzw. von Google Analytics (https://support.google.com/analytics/answer/6004245). „Google Analytics 4" - wird bestmöglich datenschutzfreundlich verwendet. Google Analytics erzeugt zur Analyse der Benutzung der Website Cookies (siehe Cookie-Auflistung). Ihre IP-Adresse steht uns als personenbezogenes Datum definitiv nicht zur Verfügung. Ungeachtet dessen erhalten wir von Google Analytics nur wenige Informationen zu demografischen Merkmalen und keine Daten zu Nutzerinteressen. Wir können Statistiken über die Nutzerherkunft wie Stadt, Land und Sprache erhalten - durch unsere Einstellungen jedoch keine Alterssegment-Angaben und keine Nutzerinter-essen-Informationen. Wir benutzen den Google Tag Manager (GTM), einen Dienst der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA (Google"). Google Tag Manager verwaltet und aktiviert Tags und Java Skript-Codes nach Erteilung der Zustimmung für Statistik- oder Marketingzwecke. Der GTM wird erst nach Ihrer aktiven Einwilligung geladen. Mittels Google Tag Manager werden Tags, beziehungsweise Java- Skripte verwaltet und ausgelöst. Wenn es sich um Tracking-Skripte handelt, werden diese über eigene Punkte in der Datenschutzerklärung beschrieben. Google Tag Manager speichert keine personenbezogenen Daten. Google Tag Manager greift nicht auf diese Daten zu. Wenn auf Domain- oder Cookie-Ebene eine Deaktivierung vorgenommen wurde, bleibt diese für alle Tracking-Tags bestehen, die mit Google Tag Manager implementiert werden. Das Tool bewirkt jedoch die Auslösung anderer Tags, die ihrerseits unter Umständen Daten erfassen. Es werden dabei Daten an teils in den USA befindliche Server von Google übermittelt. Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 165 Abs. 3 TKG).
Google Ads Conversion Tracking
Wir nutzen Google Ads Conversion Tracking von Google LLC zur Messung der Werbewirksamkeit unserer Werbeanzeigen. Dieses Tool wird über den Google Tag Manager ausgelöst, welcher selbst erst nach Ihrer Einwilligung geladen wird. Datenverarbeitung und Zweck: Es wird ein Conversion-Cookie gesetzt, das Informationen über Ihre Herkunft und das Conversion-Ereignis speichert. Die übermittelten Daten umfassen Ihre IP-Adresse und Informationen zum Userverhalten. Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen, informierten Einwilligung (Opt-in) gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 165 Abs. 3 TKG. Rolle und Transfer: Google agiert als unser Auftragsverarbeiter. Der Transfer in die USA erfolgt auf Basis des EU-US Data Privacy Frameworks (DPF).
Facebook Pixel (Meta Platforms, Inc.)
Wir setzen das Meta Pixel (ehemals Facebook Pixel) der Meta Platforms, Inc., 1 Meta Way, Menlo Park, CA 94025, USA, ein. Einzelne Kunden der App haben die Möglichkeit, ihren eigenen Facebook Pixel Code zu hinterlegen. Das Facebook Pixel wird erst nach Ihrer aktiven Einwilligung über unseren Consent Management Dialog ausgelöst. Datenverarbeitung und Zweck: Das Pixel dient der Messung des Erfolgs unserer Werbeanzeigen auf Facebook/Instagram, der Optimierung unserer Kampagnen sowie der Bildung von Zielgruppen. Hierbei werden Cookie-IDs, die IP-Adresse, Informationen über das genutzte Gerät und Ihr Klickverhalten erfasst und an Meta übermittelt. Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen, informierten Einwilligung (Opt-in) gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 165 Abs. 3 TKG. Gemeinsame Verantwortlichkeit (Art. 26 DSGVO): Wir sind mit Meta Platforms, Inc. für die Erfassung und Übermittlung der Daten an Meta gemeinsam verantwortlich. Die wesentlichen Inhalte der Vereinbarung zur gemeinsamen Verantwortlichkeit (Controller Addendum) finden Sie [Link zum Facebook Controller Addendum einfügen]. Datenübermittlung in die USA: Der Transfer an Meta in die USA erfolgt auf Basis des EU-US Data Privacy Frameworks (DPF) gemäß Art. 45 DSGVO, da Meta Platforms, Inc. zertifiziert ist. Facebook (Meta) Pixel – nur bei Kundeneinbindung: Einzelne Kund:innen können ihren eigenen Facebook Pixel integrieren. Der jeweilige Kunde ist Verantwortlicher für den Pixel Einsatz; wir stellen nur die technische Einbindungsoption bereit und verarbeiten hierfür keine personenbezogenen Daten der Website Besucher:innen zu eigenen Zwecken. Aktivierung nur nach Einwilligung (Marketing) über unseren Consent Dialog; ohne Einwilligung werden weder GTM noch Pixel geladen.
Newsletter
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Formulare
Wenn Sie sonstige Formulare auf der Homepage ausfüllen und absenden werden Ihre angegebenen Daten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Angegebene Daten bezüglich der Nutzung des Kontaktformulars werden dem Verantwortlichen zur Bearbeitung der Anfrage, weiters Auftragsverarbeitern, welche Zugang zu den Daten erhalten, übermittelt. Es besteht zu Auftragsverarbeitern gemäß Art. 28 DSGVO sogenannte Auftragsdatenvereinbarungen zum Schutz Ihrer Daten. Die Daten werden nicht an (sonstige) Dritte weitergegeben. Sobald Sie via Kontaktformular auf unserer Website oder per E-Mail mit uns Kontakt aufnehmen, werden Ihre angegebenen Daten zur Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen drei Monate lang bei uns und interimistisch bei unserem technischen Dienstleister gespeichert. Diese Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten bildet bei Vorliegen einer Einwilligung des Nutzers Art. 6 Abs 1 lit a DSGVO. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten, welche im Zuge der Übersendung einer E-Mail übermittelt werden, dagegen Art. 6 Abs 1 lit f DSGVO. Stellt der E-Mail-Kontakt auf den Abschluss eines Vertrages ab, so gelangt Art. 6 Abs 1 lit b DSGVO zur Anwendung. Kontaktformulare & E Mail Kontakt: Wenn Sie per Formular oder per E Mail Kontakt mit uns aufnehmen, werden Ihre angegebenen Daten zur Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. a (Einwilligung), lit. b (vertraglich) bzw. lit. f (berechtigtes Interesse). Speicherdauer: Anfragen werden drei Monate bei uns und interimistisch bei unserem technischen Dienstleister gespeichert; keine Weitergabe an sonstige Dritte. Rechtsgrundlagen: bei Einwilligung Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; bei E Mail Kontakt Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; bei vertragsbezogener Kommunikation Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Vertrags-/Kaufdaten (falls einschlägig): Name, Anschrift, gekaufte Waren und Kaufdatum werden bis zum Ablauf der Produkthaftung (grundsätzlich bis zu 10 Jahre) aufbewahrt.
Haftung der Nutzer
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Widerspruch
Der Nutzung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft durch eine formlose Mitteilung an uns (siehe Kontakt- oder Impressumsangaben) widersprechen. Eine Löschung der gespeicherten personenbezogenen Daten erfolgt, sobald Sie der Nutzung Ihrer Daten widersprechen oder der Zweck der Datenerhebung erfüllt worden ist. Dennoch bleiben behördliche oder vertragliche Aufbewahrungspflichten hiervon unberührt. Im Falle des Bestehens solcher Pflichten werden Ihre Daten zunächst für die weitere Verwendung gesperrt und nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen automatisch gelöscht. Auch der Verwendung von Cookies können Sie jederzeit widersprechen, indem Sie Ihre Browsereinstellungen entsprechend anpassen. Eine Anleitung dazu finden Sie in den Hilfeseiten Ihres Browser-Herstellers. Beachten Sie, dass die Deaktivierung des Trackings für die unter 5. genannten Dienste primär über das Consent Management System erfolgen sollte, um § 165 Abs. 3 TKG vollständig zu erfüllen.
Ihre Rechte
Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerruf und Widerspruch zu. Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist dies die Datenschutzbehörde. Sie können von uns eine Bestätigung darüber verlangen, ob und in welchem Ausmaß wir Ihre Daten verarbeiten.
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